Решение проблем VPN

VPN не подключается

Решение:

  • Проверьте интернет-соединение
  • Перезапустите приложение VPN
  • Попробуйте другой сервер
  • Проверьте, не блокирует ли ваш интернет-провайдер VPN
  • Обновите приложение до последней версии

Медленная скорость VPN

Решение:

  • Выберите сервер, расположенный ближе к вам
  • Попробуйте другой протокол подключения
  • Проверьте вашу исходную скорость интернета
  • Закройте другие приложения, использующие интернет
  • Перезапустите роутер

VPN отключается

Решение:

  • Включите функцию Kill Switch в настройках
  • Проверьте стабильность интернет-соединения
  • Обновите приложение
  • Попробуйте другой сервер

Не работает обход блокировок

Решение:

  • Используйте протоколы маскировки трафика
  • Попробуйте сервер в другой стране
  • Очистите кэш браузера
  • Используйте режим инкогнито

Проблемы с DNS

Решение:

  • Включите защиту от утечек DNS в настройках
  • Используйте DNS-серверы VPN
  • Очистите DNS-кэш на вашем устройстве

Нужна помощь?

Если проблема не решена, обратитесь в нашу службу поддержки через Telegram. Наши специалисты помогут решить любую проблему 24/7.

Связаться с поддержкой