Усунення проблем VPN

VPN не підключається

Рішення:

• Перевірте ваше інтернет-з'єднання
• Перезапустіть додаток VPN
• Спробуйте інший сервер
• Перевірте, чи ваш інтернет-провайдер не блокує VPN
• Оновіть додаток до останньої версії

Повільна швидкість VPN

Рішення:

• Оберіть сервер, розташований ближче до вас
• Спробуйте інший протокол з'єднання
• Перевірте вашу оригінальну швидкість інтернету
• Закрийте інші додатки, що використовують інтернет
• Перезапустіть ваш роутер

VPN відключається

Рішення:

• Увімкніть функцію Kill Switch в налаштуваннях
• Перевірте стабільність вашого інтернет-з'єднання
• Оновіть додаток
• Спробуйте інший сервер

Не можу отримати доступ до деяких сайтів

Рішення:

• Спробуйте інший сервер
• Очистіть кеш браузера
• Перевірте, чи доступний сайт без VPN

Потрібна додаткова допомога?

Якщо ви не можете вирішити проблему самостійно, зверніться до нашої служби підтримки. Ми готові допомогти вам 24/7.